В настоящее время Российская Федерация планирует вступление во всемирную торговую организацию, в связи с этим, для российских компаний открываются новые возможности, но для успешной конкуренции с западными компаниями станет необходимость внедрения международных стандартов, общепринятых во всем мире. Разработаны различные международные стандарты менеджмента качества.
При разработке, внедрении СМК ставят следующие цели:
• Увеличить долю на рынке;
• Добиться удовлетворенности потребителя;
• Повысить эффективность и рентабельность;
• Сократить затраты и уменьшить задолженность;
• Сохранить долю на рынке;
• Улучшить взаимоотношения и моральный климат внутри организации.
Внедрение СМК приведет к технологической прозрачности всех видов деятельности. При такой прозрачности легко выявляются дефекты и недостатки в работе и причины их появления, что позволяет эффективно и своевременно их решать.
Разработка Системы менеджмента качества включает в себя диагностический аудит существующей системы управления компании; обучение персонала основным требованиям стандарта; консультирование по разработке документов СМК, включая предоставление шаблонов и образцов.
Разработка и внедрение СМК, разделяются на 4 основных этапа:
1. Анализ исходного состояния системы менеджмента качества, составление плана мероприятий по разработке и внедрению СМК.
2. Проведение обучающих семинаров по принципам построения эффективной СМК для разных категорий руководителей и специалистов.
3. Разработка документов СМК (руководство по качеству, стандарты предприятия, инструкции и др.).
4. Внедрение СМК.
#### Вы можете получить бесплатную консультацию наших специалистов прямо сейчас:####
####